Como a FAST transformou o WhatsApp em uma plataforma de compra e venda de criptomoedas

Contexto e Desafio do Projeto

A adoção de criptomoedas tem crescido exponencialmente no Brasil, mas muitos usuários ainda encontram dificuldades em navegar pelas plataformas tradicionais, como exchanges e aplicativos bancários. Termos complexos como stablecoins, staking ou blockchain acabam afastando novos investidores, que buscam soluções práticas, seguras e familiares.

Foi com essa visão que a startup StartsYou — uma fintech focada em simplificar o investimento em ativos digitais — procurou a FAST com um desafio claro: criar uma solução que permitisse aos usuários comprar e vender criptomoedas diretamente pelo WhatsApp, de forma fácil, intuitiva e acessível, aproveitando a familiaridade da plataforma já amplamente utilizada no Brasil.

Solução: Um assistente inteligente no WhatsApp para criptoativos

O projeto desenvolvido pela FAST consistiu em uma solução inovadora que integrou tecnologia avançada com uma interface já amplamente difundida entre os brasileiros: o WhatsApp. O assistente inteligente desenvolvido permite que usuários realizem todas as operações essenciais relacionadas a criptomoedas diretamente pelo aplicativo de mensagens.

Através do assistente desenvolvido com inteligência artificial da OpenAI, os usuários podem executar comandos de maneira simples e natural. Por exemplo:

• Por voz: Basta enviar um áudio dizendo algo como "Quero comprar 500 reais em Bitcoin", ou "Troque meus 100 reais de Bitcoin em Ethereum", e o assistente realiza todo o processo automaticamente.

• Por texto: O usuário também pode escrever comandos de forma simples e direta, como "Comprar Bitcoin R$200", garantindo máxima acessibilidade e agilidade nas transações.

Além disso, todo o processo, desde o cadastro inicial até o saque via Pix, ocorre diretamente pelo WhatsApp, sem necessidade de baixar aplicativos adicionais ou acessar interfaces complicadas.

Segurança e rastreabilidade como prioridade

Um dos principais pontos trabalhados pela equipe da FAST foi garantir a segurança e transparência das transações. Cada operação realizada pelo assistente é registrada de maneira segura, utilizando tecnologias modernas, que fornece rastreabilidade completa das operações financeiras.

O usuário também possui a liberdade de sacar seus fundos a qualquer momento, bastando informar a chave Pix diretamente na conversa com o assistente. Este aspecto reforça a praticidade da solução e a confiança do usuário na plataforma desenvolvida.

Tecnologias e arquitetura técnica robusta

Para viabilizar um projeto dessa complexidade e entregá-lo em apenas dois meses, a FAST adotou uma arquitetura técnica inovadora e ágil, combinando diversas tecnologias:

• OpenAI: para a interpretação precisa de comandos e conversações naturais;

• N8N: orquestrando fluxos automatizados entre sistemas e garantindo operações rápidas e seguras;

• Supabase: garantindo armazenamento seguro, compliance e rastreabilidade dos dados.

• Backend Próprio da FAST: que realizou a integração segura com sistemas externos de negociação e custódia de criptomoedas.

Resultados e impacto para a StartsYou e seus clientes

A solução desenvolvida pela FAST trouxe benefícios claros e imediatos para a StartsYou:

• Simplificação extrema: Usuários iniciantes agora podem realizar operações complexas de criptomoedas com uma simples mensagem ou comando de voz;

• Aumento de usuários ativos: Pela facilidade e familiaridade do WhatsApp, a StartsYou viu um rápido crescimento na sua base de clientes ativos e na frequência de operações realizadas;

• Diferencial competitivo: O uso do WhatsApp como interface trouxe um diferencial competitivo significativo para a StartsYou, colocando a startup à frente de concorrentes que ainda utilizam interfaces complexas e não intuitivas;

• Redução no tempo e custo operacional: Automatização com IA e plataformas low-code reduziu significativamente os custos operacionais relacionados a suporte e atendimento ao usuário.

Potencial futuro e replicabilidade da solução

O sucesso do projeto com a StartsYou evidencia uma enorme oportunidade para outras empresas, startups e empreendedores explorarem soluções semelhantes. O uso de plataformas amplamente difundidas, como o WhatsApp, combinado com tecnologias de inteligência artificial e low-code, oferece um vasto potencial para o mercado financeiro, criptoativos e diversos outros setores.

A FAST acredita fortemente que o modelo desenvolvido pode ser replicado em diferentes contextos e mercados, possibilitando que empresas aumentem rapidamente a sua capacidade operacional, melhorem a experiência dos usuários e se posicionem estrategicamente em um mundo cada vez mais digital e competitivo.

Conclusão: Uma solução visionária e de sucesso

Em apenas dois meses, a FAST conseguiu entregar à StartsYou um assistente inteligente de compra e venda de criptomoedas via WhatsApp que simplifica drasticamente a experiência do usuário. Com segurança, transparência e facilidade incomparáveis, essa solução não apenas acelerou o crescimento da StartsYou como abriu uma nova visão sobre como negócios podem ser feitos na era digital.

Esse projeto é um exemplo claro de como inovação, tecnologia e visão estratégica podem gerar soluções revolucionárias, com grande impacto nos negócios e na vida dos usuários.

Se você deseja transformar o seu negócio com soluções inovadoras e acessíveis, entre em contato com a FAST. Nós estamos prontos para ajudá-lo a revolucionar a sua operação e experiência do cliente!